A tendência foi agravada pela pandemia, mas vem de longe. Nos últimos anos diminui cada vez mais o número de usuários de planos de saúde. Muitas vezes essa saída é ou impulsionada pela perda do emprego, que também provoca a perda do plano de saúde corporativo; por reajustes acima da inflação, e pela falta de planos de saúde individuais acessíveis no mercado.

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